מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – עדכון אחרון: יולי 2026

1. כללי ישום פתרונות אנושיים בע”מ עוסקת במתן שירותי כוח אדם, גיוס, השמה, מיקור חוץ ושירותים נוספים בתחום התעסוקה ומשאבי האנוש. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד החברה אוספת, שומרת, מעבדת ומשתמשת במידע אישי במסגרת השימוש באתר החברה, הגשת מועמדות למשרות, שליחת קורות חיים, יצירת קשר עם החברה וקבלת שירותים ממנה. המדיניות חלה, בין היתר, על מועמדים ומחפשי עבודה, עובדים ומועמדים לעבודה באמצעות החברה, נציגי לקוחות וספקים, וכן על משתמשים באתר ובערוצי הקשר הדיגיטליים של החברה. השימוש באתר ומסירת מידע לחברה כפופים למדיניות זו ולהוראות הדין.

2. פרטי החברה בעלת השליטה במידע היא: ישום פתרונות אנושיים בע”מ ח.פ. 513514877 כתובת: פסח לב 11, לוד טלפון: 073-7069601 דואר אלקטרוני: info@atidbyisum.co.il במקרים שבהם שירות מסוים ניתן באמצעות חברה נוספת הקשורה לקבוצת ישום, ייתכן שהמידע יעובד גם על ידי אותה חברה, בהתאם לאופי השירות ולמטרה שלשמה נמסר המידע.

3. מסירת מידע והשלכות אי־מסירתו ככל שלא קיימת חובה חוקית למסור מידע, מסירת המידע לחברה תלויה ברצונו ובהסכמתו של האדם. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים, ייתכן שהחברה לא תוכל:

– לטפל בפנייה; – לבחון מועמדות למשרה; – ליצור קשר עם המועמד; – להציע משרות מתאימות; – להעביר מועמדות למעסיק רלוונטי; – לבצע תהליך מיון, קליטה או העסקה; – לספק שירות שהתבקש.

בעת מסירת מידע באמצעות טופס באתר או בערוץ דיגיטלי אחר, יוצג למוסר המידע, ככל הנדרש, נוסח יידוע מתאים בנוגע למטרות איסוף המידע, השימוש בו והגורמים שאליהם הוא עשוי להימסר.

4. איזה מידע עשוי להיאסף? המידע שייאסף תלוי באופי הקשר עם החברה ובשירות המבוקש.

4.1 מידע הנמסר על ידי מועמדים ומחפשי עבודה

החברה עשויה לאסוף מידע כגון:

– שם מלא ופרטי קשר; – כתובת מגורים או אזור מגורים; – קורות חיים; – ניסיון תעסוקתי; – השכלה, הכשרות, רישיונות והסמכות; – כישורים מקצועיים וידיעת שפות; – תחומי עיסוק והעדפות תעסוקתיות; – זמינות לעבודה, היקף משרה ואפשרות לעבודה במשמרות; – ציפיות שכר; – מידע שנמסר במהלך שיחות, ראיונות והתכתבויות; – תיעוד מועמדויות, ראיונות ותהליכי גיוס; – חוות דעת והתרשמות מקצועית הנוגעות להתאמה למשרה; – פרטי ממליצים ומידע שהתקבל מהם, בכפוף להרשאה ולדין; – מסמכים נוספים הנדרשים לצורך תפקיד מסוים או לצורך המשך תהליך הגיוס.

אין חובה למסור מידע שאינו רלוונטי למועמדות או שלא התבקש במפורש.

4.2 מידע הנדרש בתהליכים מסוימים בתפקידים או בתהליכים מסוימים החברה עשויה לבקש מידע או מסמכים נוספים הנדרשים לצורך בחינת התאמה, רישוי, בטיחות, ביצוע התאמות, כניסה למקום עבודה או עמידה בדרישות הדין והלקוח. מידע בעל רגישות מיוחדת ייאסף רק כאשר הוא רלוונטי ונדרש למטרה מוגדרת ובהתאם להוראות הדין. ככל שמועמד ייקלט לעבודה באמצעות החברה, עשוי להיאסף מידע נוסף הנדרש לצורך קליטה, העסקה, הצבה, ניהול שכר, נוכחות וזכויות סוציאליות. מידע זה יטופל בהתאם לדין ולמסמכים שיוצגו לעובד במסגרת תהליך הקליטה וההעסקה.

4.3 מידע על לקוחות, ספקים ונציגי ארגונים החברה עשויה לאסוף ולשמור:

– שם, תפקיד ופרטי קשר; – שם החברה או הארגון; – מידע הנוגע לצורכי גיוס ולהזמנות שירות; – דרישות תפקידים ומאפייני משרות; – תוכן פניות, שיחות, פגישות והתכתבויות; – פרטים הנדרשים לניהול השירות והקשר העסקי.

4.4 מידע טכני ונתוני שימוש באתר בעת שימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני, כגון:

– כתובת IP; – סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן; – מועד הגלישה ומשך השימוש באתר; – עמודים ומשרות שנצפו; – מקור ההגעה לאתר; – פעולות שבוצעו באתר; – נתוני אבטחה, תקלות ויומני מערכת; – מידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.

חלק מהמידע עשוי להיות סטטיסטי או מצטבר, וחלקו עשוי להיחשב מידע אישי בהתאם לנסיבות. 5. מקורות המידע

החברה עשויה לקבל מידע:

– ישירות מהאדם, באמצעות האתר, טופס, קורות חיים, שיחה, ראיון, דואר אלקטרוני או הודעה; – באמצעות אתרי דרושים ומאגרי מועמדים שבהם האדם פרסם את פרטיו או אישר את העברתם; – באמצעות קמפיינים ומודעות גיוס ברשתות חברתיות; – מרשתות מקצועיות וממקורות ציבוריים חוקיים; – מלקוחות החברה, כאשר הדבר נדרש לצורך תהליך גיוס, השמה או העסקה; – מממליצים, מעסיקים קודמים, מכוני מיון או גורמים מקצועיים, בכפוף להסכמה, להרשאה ולהוראות הדין; – מחברות קשורות בקבוצת ישום, כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות; – מספקים וממערכות המשמשים לניהול תהליכי גיוס והעסקה. מי שמוסר לחברה מידע על אדם אחר, כגון פרטי ממליץ, נדרש לוודא כי הוא רשאי למסור את המידע וכי מסירתו אינה מפרה את זכויותיו של אותו אדם.

6. מטרות השימוש במידע החברה עשויה להשתמש במידע למטרות הבאות:

– קבלת קורות חיים וטיפול במועמדויות; – בחינת התאמה למשרות; – איתור והצעת משרות קיימות או עתידיות; – יצירת קשר עם מועמדים; – ביצוע שיחות, ראיונות, מבחנים ותהליכי מיון; – אימות ניסיון, השכלה, הסמכות והמלצות; – הצגת מועמדות ללקוחות ולמעסיקים פוטנציאליים; – תיאום ראיונות ומעקב אחר תהליכי גיוס; – ניהול מאגר מועמדים והיסטוריית מועמדויות; – קליטה, הצבה והעסקה של עובדים; – מתן שירותי כוח אדם, השמה ומיקור חוץ; – ניהול הקשר עם לקוחות וספקים; – מענה לפניות ומתן שירות; – שיפור תהליכי הגיוס, ההשמה והשירות; – ניתוח נתונים, מדידת ביצועים והפקת מידע ניהולי; – תפעול האתר והמערכות; – אבטחת מידע, מניעת הונאה ושימוש לרעה; – טיפול בתלונות, מחלוקות והליכים משפטיים; – עמידה בהוראות דין, דרישות רשויות והתחייבויות חוזיות. ככל האפשר, שימוש לצורכי ניתוח, מחקר והפקת נתונים סטטיסטיים ייעשה במידע מצטבר או באופן שאינו מאפשר זיהוי ישיר של אדם.

7. התאמת מועמדים למשרות החברה עשויה להשתמש במערכות טכנולוגיות לצורך חיפוש, סינון והתאמת מועמדים למשרות, על בסיס נתונים רלוונטיים כגון ניסיון מקצועי, השכלה, כישורים, אזור מגורים, זמינות והעדפות תעסוקתיות. מערכות אלה נועדו לסייע לצוותי הגיוס בניהול התהליך ואינן מחליפות את שיקול הדעת המקצועי של נציגי החברה ושל המעסיק הרלוונטי. אין בעצם הגשת המועמדות, מסירת קורות החיים או ביצוע תהליך מיון כדי להבטיח זימון לראיון, קבלה למשרה או הצעת עבודה.

8. מסירת מידע ללקוחות ולמעסיקים כחלק משירותי הגיוס, ההשמה וכוח האדם, החברה עשויה להעביר מידע על מועמד ללקוח או למעסיק רלוונטי לצורך בחינת התאמתו למשרה. המידע שיועבר עשוי לכלול, בהתאם לצורך:

– קורות חיים; – פרטי קשר; – ניסיון, השכלה וכישורים; – זמינות והעדפות תעסוקתיות; – סיכום מקצועי או התרשמות מתהליך הגיוס; – תוצאות מבחנים או אבחונים, כאשר הדבר רלוונטי ומותר; – מסמכים הנדרשים לצורך התפקיד או תהליך הקליטה. כאשר מועמד מגיש מועמדות למשרה מסוימת, החברה עשויה להעביר את פרטיו ללקוח שעבורו מתנהל הגיוס כחלק מהטיפול במועמדות. ביחס למשרות אחרות או ללקוחות אחרים, החברה תפעל בהתאם לאופי הפנייה, למטרות שלשמן נמסר המידע, לציפיותיו הסבירות של המועמד ולהסכמות שניתנו על ידו. החברה תפעל להעברת מידע בהיקף הנדרש והסביר לצורך תהליך הגיוס. לאחר שהמידע הועבר ללקוח או למעסיק, השימוש בו עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולחובות החוקיות של אותו גורם.

9. מסירת מידע לספקים ולצדדים נוספים החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. החברה עשויה למסור מידע, בהתאם לצורך ולמטרה, לגורמים הבאים:

– לקוחות ומעסיקים רלוונטיים; – חברות קשורות בקבוצת ישום; – ספקי מערכות גיוס וניהול מועמדים; – ספקי מערכות משאבי אנוש, שכר ונוכחות; – ספקי אחסון, ענן, גיבוי ואבטחת מידע; – ספקי טפסים דיגיטליים, חתימות והפקת מסמכים; – ספקי תקשורת, דואר אלקטרוני, SMS ו-WhatsApp; – אתרי דרושים, מכוני מיון וספקי בדיקות מקצועיות; – יועצים מקצועיים, עורכי דין ורואי חשבון; – גופים פנסיוניים, חברות ביטוח ורשויות, כאשר הדבר נדרש במסגרת העסקה; – ספקי פרסום, מדידה וניתוח נתוני שימוש באתר; – בתי משפט, רשויות וגופים מוסמכים, כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסירת המידע. ספקים המעבדים מידע עבור החברה יקבלו גישה למידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, והחברה תפעל להסדרת התחייבויותיהם בנוגע לסודיות, פרטיות ואבטחת מידע. החברה עשויה להעביר מידע גם במסגרת מיזוג, רכישה, מכירת פעילות, שינוי מבני או העברת פעילות לגורם אחר, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את החובות החלות ביחס למידע.

10. העברת מידע מחוץ לישראל חלק מספקי השירות, מערכות המחשוב ושירותי הענן שבהם משתמשת החברה עשויים לשמור או לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרים אלה החברה תפעל להעברת המידע בהתאם להוראות הדין ותנקוט אמצעים סבירים לשמירה על פרטיותו ואבטחתו.

11. שמירת המידע החברה תשמור מידע כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר עם האדם ולצורך עמידה בחובות חוקיות, חוזיות, תעסוקתיות או משפטיות. מידע על מועמדים עשוי להישמר גם לאחר סיום תהליך גיוס מסוים לצורך:

– הצעת משרות נוספות; – בחינת התאמה להזדמנויות עתידיות; – תיעוד תהליכים קודמים; – מניעת כפילויות; – ניהול מאגר המועמדים; – הגנה על זכויות משפטיות. מידע הנוגע לעובדים עשוי להישמר גם לאחר סיום ההעסקה, בהתאם לתקופות השמירה הנדרשות על פי דין ולצורך שמירה על זכויות העובד והחברה. כאשר המידע אינו נדרש עוד, החברה רשאית למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי או לשמור אותו באופן שאינו מאפשר זיהוי אישי, בהתאם לדין ולנהליה.

12. יצירת קשר והצעות עבודה החברה עשויה ליצור קשר עם מועמדים ועובדים באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים לצורך:

– טיפול במועמדות; – הצעת משרות; – תיאום ראיונות; – עדכון בנוגע לתהליך גיוס; – קבלת מידע ומסמכים; – מתן שירות; – העברת הודעות הנוגעות להעסקה. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל הצעות עבודה שאינן רצויות באמצעות פנייה לחברה. הודעות שיווקיות או מסחריות שאינן נוגעות ישירות למועמדות, לתהליך גיוס, להעסקה או לשירות שהתבקש, יישלחו בהתאם להוראות הדין ולהסכמות שניתנו. בקשת הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע מהחברה לשלוח הודעות תפעוליות, משפטיות או הודעות הנוגעות למועמדות פעילה, להעסקה או לשירות שהתבקש.

13. עוגיות וכלי מדידה האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

– תפעולו התקין והמאובטח של האתר; – שמירת העדפות משתמש; – ניתוח השימוש באתר; – מדידת יעילות פרסומים וקמפיינים; – שיפור חוויית המשתמש; – זיהוי תקלות ומניעת שימוש לרעה; – התאמת תכנים ופרסומים.

חלק מהעוגיות חיוניות לפעילות האתר, ואחרות עשויות לשמש לצורכי מדידה, ניתוח או פרסום. האתר עשוי להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים, כגון שירותי ניתוח נתוני גלישה, מפות, סרטונים, רשתות חברתיות ופלטפורמות פרסום. גורמים אלה עשויים לאסוף מידע או להציב עוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפעילותם התקינה של חלק מהשירותים באתר. ככל שמופעל באתר כלי לניהול העדפות עוגיות, ניתן להשתמש בו לצורך מתן הסכמה, דחיית עוגיות שאינן חיוניות או שינוי הבחירה.

14. קישורים ושירותים חיצוניים האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי דרושים, אתרי לקוחות, רשתות חברתיות, מערכות חיצוניות ואתרים אחרים. השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם. החברה אינה אחראית לאופן שבו גורמים שאינם בשליטתה אוספים מידע או משתמשים בו.

15. אבטחת מידע החברה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים שנועדו להגן על המידע האישי, בהתאם לאופי המידע, רגישותו והסיכונים הכרוכים בעיבודו. אמצעים אלה עשויים לכלול ניהול הרשאות, הגבלת גישה למידע, אמצעי זיהוי, גיבוי, תיעוד, בקרה, נהלי אבטחה והתקשרויות מתאימות עם ספקים. עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה באופן מוחלט מפני חדירה, תקלה, אובדן או גישה בלתי מורשית. החברה תפעל באמצעים סבירים ובהתאם לדין לצמצום הסיכונים ולטיפול באירועי אבטחה. במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה במידע ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.

16. זכויות ביחס למידע בהתאם להוראות הדין, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגרי החברה. מי שמצא כי המידע עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן או לעדכן אותו. בנסיבות הקבועות בדין ניתן גם לבקש מחיקה של מידע, הפסקת שימוש מסוים בו או הסרה מרשימות דיוור. הזכויות אינן מוחלטות. החברה רשאית להמשיך לשמור מידע או לדחות בקשה כאשר הדבר מותר או נדרש על פי דין, בין היתר לצורך:

– קיום חובה חוקית; – ניהול תהליך גיוס או העסקה; – שמירת מסמכים תעסוקתיים, חשבונאיים או משפטיים; – טיפול במחלוקת או בתביעה; – הגנה על זכויות החברה או צדדים אחרים; – מניעת הונאה ושימוש לרעה. לצורך טיפול בבקשה החברה עשויה לבקש פרטים או מסמכים סבירים לצורך אימות זהות הפונה ואיתור המידע.

ניתן לפנות אל החברה באמצעות: דואר אלקטרוני: info@atidbyisum.co.il כתובת: פסח לב 11, לוד טלפון: 073-7069601 יש לציין בפנייה את שם הפונה, פרטי הקשר, מהות הבקשה ופרטים שיסייעו באיתור המידע.

17. קטינים שירותי החברה מיועדים בעיקרם לאנשים בגיל עבודה. כאשר נאסף מידע על קטין במסגרת מועמדות לעבודה, הכשרה או פרויקט ייעודי, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות. קטין המתבקש למסור מידע אישי מתבקש לערב הורה או אפוטרופוס ככל שהדבר נדרש בהתאם לגילו ולנסיבות.

18. נכונות המידע ועדכונו יש למסור לחברה מידע נכון, מלא ומעודכן. מידע שגוי או חסר עלול לפגוע ביכולת החברה לבחון מועמדות, להתאים משרה, ליצור קשר או לספק שירות. ניתן לפנות לחברה לצורך עדכון פרטי קשר, קורות חיים, ניסיון מקצועי, זמינות או מידע רלוונטי אחר.

19. שינויים במדיניות החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויים בפעילותה, בשירותים, במערכות, בטכנולוגיה או בהוראות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויישא את מועד העדכון האחרון. כאשר יבוצע שינוי מהותי באופן השימוש במידע, החברה תפעל למסירת הודעה מתאימה, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

20. יצירת קשר לשאלות, בקשות או בירורים הנוגעים למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל:

ישום פתרונות אנושיים בע”מ ח.פ. 513514877 כתובת: פסח לב 11, לוד טלפון: 073-7069601 דואר אלקטרוני: info@atidbyisum.co.il